Satış görevlisi kurs programını tamamlayan bireyin,
1. İş sağlığı ve güvenliği kurallarını uygulaması,
2. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak kişisel hijyeni sağlaması
, 3. Müşteri özelliklerini tespit etmesi,
4. Müşteri memnuniyetini sağlaması,
5. Etkili iletişim sağlaması,
6. Ürünü satışa hazırlaması,
7. Satış mekânları düzenlemesi,
8. Ürün satışı yapması,
9. Kasayı açılışa hazır hale getirmesi,
10. Günlük kasa satış işlemlerini yapması,
11. Ticari belgeler düzenlemesi amaçlanmaktadır.
KİMLER KATILABİLİR :
1. Okuryazar olmak.
2. 13 yaşını tamamlamış olmak.
3. Kurs programının öngördüğü temel becerileri gerçekleştirebilecek yeterliliğe (fiziksel, psiko-motor) sahip olmak.

İŞ SAĞLIĞI VEGÜVENLİĞİ
İş sağlığı ve güvenliği kurallarını uygular.
•İş sağlığı ve güvenliğinin amacı ve önemini açıklar.
•İş kazası ve meslek hastalıklarından korunma yöntemlerini sıralayarak gerekli önlemleri alır.
•Tehlikelerden kaynaklanacak risklere karşı gerekli önlemleri alır.
•Acil durumlarda gerekli tedbirleri alır.
KİŞİSEL BAKIM
Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak kişisel hijyeni sağlar.
•Hijyen kurallarına uyarak kişisel bakımını yapar.
•İşletme prosedürüne uygun olarak iş kıyafetini giyer.
•İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygun olarak vücut mekaniklerine göre hareket eder.
MÜŞTERİ ÖZELLİKLERİ
Müşteri özelliklerini tespit eder.
•Müşteri davranışlarını açıklar.
•Müşteri taleplerini tespit eder.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Müşteri memnuniyetini sağlar.
•Müşteri ile sağlıklı iletişim kurar.
•Müşterilerin satın alma davranışlarını geliştirir.
•Satış sonrası müşteri memnuniyeti sağlar.
ETKİLİ İLETİŞİM
İletişim süreci içinde iş, sosyal ve kültürel hayatında iletişim araçlarını kullanarak etkili iletişim kurar.
•Temel iletişim araçlarını kullanarak etkili iletişim kurar.
•Bireysel özelliklerini tanıyıp çeşitli aktiviteler yaparak kendini geliştirir.
•İnsan ilişkilerini düzenleyen toplumsal kurallara uygun davranır.
•İşletme hakkında bilgi sahibi olarak çalışma hayatında etkili iletişim kurar.
•Kültürel faaliyetlerle kendini ifade etme yolları geliştirir.
ÜRÜNÜ SATIŞA HAZIRLAMA
İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda ürünü satışa hazırlar.
•İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda satılacak ürünleri hazırlar.
•İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda etiket hazırlayarak ürünleri etiketler.
•Ambalajlamada görsel planlama işlemlerini yapar.
•İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda ambalajlama/paketleme işlemlerini yapar.
SATIŞ MEKÂNLARINI HAZIRLAMA
İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda satış mekânları düzenler.
•İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda sorumlu olduğu alanı temizler.
•İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda mağaza içi düzenlemeleri yapar.
•İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda gıda satış mekânı düzenler.
•Vitrin düzenlemesinde görsel ekiplere yardımcı olur.
ÜRÜN SATIŞI
İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda ürünün satışını yapar.
•Alternatif ve kombine satış tekniklerini uygular.
•Satış hedeflerinin planını uygular.
•İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda ürünü teslim eder.
•Günlük satış değerlendirmesi yapar.
KASA AÇILIŞI
İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda kasayı açılışa hazır hale getirir.
•Ödeme kaydedici cihazları kullanır.
•Kasa açılış işlemlerini yapar. 24
GÜNLÜK KASA SATIŞ İŞLEMLERİ
İş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda günlük kasa satış işlemlerini yapar.
•Kasada müşteri ilişkilerini yürütür.
•Ödeme noktasında tahsilat yapar.
•Satış sonrası işlemlerini yapar.
TİCARİ BELGELER
İşletme türlerine uygun olarak fatura, fatura yerine geçen belge ve ticari belgeleri düzenler.
•İşletme türüne uygun olarak fatura ve fatura yerine geçen belgeleri düzenler.
•İşletme türüne uygun olarak diğer ticari belgeleri düzenler.

Havale & EFT

Eğitim Ücreti ve diğer tüm bilgiler için aşağıdaki iletişim seçeneklerinden eğitim uzmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Cep – Whatsapp : 0536 644 6460
Tel : 0850 474 7868 Dahili:193